Chính sách bảo mật thông tin tại Vitamix Việt Nam

Chính sách bảo mật của Vitamix Việt Nam thể hiện cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ. Dưới đây là những nội dung quan trọng liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm hỗ trợ và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, bao gồm:

Hỗ trợ khách hàng thông qua tư vấn và giải đáp các dịch vụ.
Cung cấp thông tin và các dịch vụ theo yêu cầu từ khách hàng.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới nhất.
Giải quyết các vấn đề phát sinh khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật.
Đo lường và cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng thông qua các phương thức sau:

Khách hàng tự cung cấp: Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú.
Tương tác trên website: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để thu thập dữ liệu khi khách hàng truy cập và sử dụng website vitamixvietnam.info.
Nguồn hợp pháp khác: Thông tin của khách hàng cũng có thể được thu thập từ các nguồn đáng tin cậy khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của Vitamix Việt Nam trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.

4. Những đơn vị hoặc tổ chức có quyền truy cập thông tin

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ cho các bên liên quan trong các trường hợp sau:

Đối tác cung cấp dịch vụ: Thông tin cần thiết sẽ được cung cấp cho đối tác liên quan đến việc thực hiện đơn hàng, và các quy định nghiêm ngặt về bảo mật thông tin luôn được áp dụng.
Bên thứ ba: Chúng tôi có thể sử dụng các bên cung cấp dịch vụ thứ ba cho hoạt động liên quan đến website. Những bên này có quyền truy cập thông tin cá nhân khi cung cấp dịch vụ và được yêu cầu tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo mật.
Chương trình liên kết: Các chương trình liên kết hoặc thuê ngoài cho những mục đích đã nêu đều tuân thủ chính sách bảo mật thông tin.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể phải tiết lộ thông tin cá nhân nếu bị yêu cầu bởi pháp luật và trong trường hợp cần thiết.
Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp công ty có sáp nhập hoặc chuyển nhượng, thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với bên mua, nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ các quy định bảo mật.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: Vitamix Việt Nam
Địa chỉ trụ sở: 194 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam.

6. Phương thức và công cụ chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp qua các phương thức sau:

Gọi điện trực tiếp tới hotline: 028 7303 6878 & 0902 351 283
Gửi email đến địa chỉ: thietbibepaau@gmail.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng trong mọi trường hợp.